تقدير الحاجات الاجتماعية في محافظة بعلبك-الهرمل: وجهات نظر العاملين الاجتماعيين حول التحدّيات وآثارها على التخطيط الاجتماعي

الملخص

يُعدّ تقدير الحاجات الاجتماعية حجرَ الأساس في التخطيط الاجتماعي الفعّال، إذ يساعد في تصميم سياسات وبرامج تستجيب للأولويات الفعلية للأفراد والمجتمعات، الأمر الذي يعزز العدالة الاجتماعية ويضمن التوزيع العادل للخدمات.

وتزداد الحاجة في المجتمعات التي تواجه تحدّيات اجتماعية واقتصادية مثل محافظة بعلبك-الهرمل، إلى آليات علمية دقيقة لرصد الاحتياجات وتوجيه الموارد بشكل فعال، لذلك وفي إطار إعدادي لأطروحتي حول واقع الخدمات الاجتماعية المقدّمة للأسر المقيمة في محافظة بعلبك الهرمل ومدى ملاءمتها لمبادئ التخطيط الاجتماعي، كان لا بدّ من تسليط الضوء على تقدير الحاجات الاجتماعية (Social Needs Assessment) باعتبارها عملية أساسية في التخطيط الاجتماعي، وذلك للتعرّف على العوامل التي تحكم عملية تقديم الخدمات الاجتماعية من قبل الجمعيات الأهلية والمنظّمات غير الحكومية في المحافظة من منظور العاملين الاجتماعيين فيها.

وقد توصل الباحث من خلال نتائج هذه الدراسة، إلى أنّ عملية تقدير الحاجات في محافظة بعلبك-الهرمل، تواجه العديد من التحدّيات، والتي تؤثر على دقة وكفاءة الخدمات الاجتماعية المقدمّة للأسر فيها، حيث أنّ معظم البرامج والمشاريع الاجتماعية، لا تُبنى على منهجية علمية واضحة وشاملة، بل تعتمد في كثير من الأحيان على استجابات آنية للأزمات.

كذلك تتأثّر عملية تقدير الحاجات في المحافظة بعوامل متعددة، إجتماعية وإقتصادية وسياسية، الأمر الذي يؤدي إلى فجوة بين الخدمات المقدّمة وما يحتاجه سكان المجتمع المحلي فعلياً، مما يقلل من فعالية الخدمات الاجتماعية ويؤدّي إلى هدر الموارد المتاحة.